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Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Promoción Optométrica de Burgos, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

En Promoción Optométrica de Burgos, S.L. recabamos y tratamos la información personal con carácter general para gestionar la relación comercial con el usuario, siendo las principales finalidades que tenemos identificadas las siguientes: 

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa, a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE. 
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones remitidas por el USUARIO.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, siempre y cuando el USUARIO haya prestado su consentimiento. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios. En el caso de que sea comunicada por un tercero, un colaborador o proveedor con el que el responsable haya alcanzado algún acuerdo de promoción, éste nunca tendrá acceso a los datos personales.
  • En el caso de emitir un boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad, remitirlo al usuario, en el caso de que haya prestado su consentimiento. 

¿Cómo recabamos sus datos personales recabamos? 

El USUARIO ha de completar un formulario de Registro para poder tener acceso completo a nuestra web, que ha de ser habilitado personalmente por el RESPONSABLE. 

La información personal requerida se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, domicilio, DNI/CIF, correo electrónico,...), servicios contratados y datos de pago y facturación. También se requieren datos sobre su condición profesional, ya que el acceso completo a nuestra web está restringido a profesional sanitario.  

A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer las cookies que se emplean, con qué finalidad y cómo configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies. 

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del RPGD de la siguiente forma:

· Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.

· Por interés legítimo del RESPONSABLE: tramitar encargos, solicitudes, etc., a petición del USUARIO y realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

En Promoción Optométrica de Burgos, S.L. sólo conservamos tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

En todo caso, y por regla general, mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o el usuario no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

En general, en Promoción Optométrica de Burgos, S.L. no compartimos tu información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarte el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a tu información para llevar a cabo el servicio que contratado. Estos encargados acceden a tus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos: 

No existen transferencias internacionales de tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Si en un futuro, necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo el acuerdo de Privacy Shield o que existen otras garantías adecuadas.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

· Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

· Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

· Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, mediante la cumplimentación de los formularios habilitados para este fin. 

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Promoción Optométrica de Burgos, S.L.. Félix Rodríguez de la Fuente, 11 – 09140 – Sotopalacios (Burgos). info@promocionoptometrica.com

El RESPONSABLE deberá responder a tu solicitud y/o reclamación en el plazo de un mes (ampliable a 3 meses) y mantenerte informado de las actuaciones pertinentes. El USUARIO debe acreditar su identidad, con copia de su DNI o documento equivalente, para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal (debiendo aportar en este caso documento acreditativo de la representación. 

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, te informamos de que podrás presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Control, dirigiéndote a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid.   

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

El USUARIO, al facilitar sus datos a través de canales electrónico, garantiza que es mayor de 14 años de edad. Mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto, de registro o presentados en formularios de descarga, el USUARIO acepta expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos y ha de hacerse igualmente responsable en el caso de proporcionar datos inexactos, de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de esta situación. 


El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Promoción Optométrica de Burgos, S.L., como RESPONSABLE, se compromete a proteger tu información personal. 

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD , por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable, por lo que, en el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, y notificarlo tanto a la Autoridad de Control  como a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas. 

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de Promoción Optométrica de Burgos, S.L. - Félix Rodríguez de la Fuente, 11 – 09140 – Sotopalacios (Burgos). info@promocionoptometrica.com   00 34 947 20 50 51

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